Integritetspolicy

Hos Cecilia Nordström Chocolates AB värnar vi om din integritet och behandlar dina personuppgifter med största omsorg. Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att ge dig en trygg, personlig och smidig upplevelse hos oss – oavsett om du bokar en kurs, köper en upplevelse eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev.

När samlar vi in uppgifter?

Vi samlar in personuppgifter i samband med att du:

• Besöker vår webbplats eller bokningssida
• Köper en upplevelse
• Bokar en plats på kurs eller provning
• Anmäler dig till nyhetsbrev eller väntelista
• Kommunicerar med oss via e-post eller telefon

Vilka uppgifter samlas in?

Uppgifterna kan inkludera:

• Namn, adress, e-postadress och telefonnummer
• Betalningsuppgifter och IP-adress
• Enhetsinformation (t.ex. enhets-ID, webbläsartyp, geografisk plats)
• Användarbeteende på vår webbplats (via cookies och spårnings-URL:er)

Vissa uppgifter anonymiseras och används endast för statistik och webbplatsoptimering.

Hur används informationen?

Vi använder dina uppgifter för att:

• Slutföra beställningar och bokningar
• Kommunicera viktig information kring din upplevelse
• Hantera kundserviceärenden
• Skicka marknadsföring, om du gett ditt uttryckliga godkännande

Delning med tredje part

Vi delar aldrig dina personuppgifter med externa parter i marknadsföringssyfte. Däremot hanteras uppgifterna internt i våra administrativa system, till exempel bokningssystem, som krävs för att vi ska kunna leverera vår tjänst till dig.

Lagring och skydd

Dina personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt enligt lag och för att uppfylla vårt avtal med dig. Vi har tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller spridning.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära insyn i vilka uppgifter vi lagrar om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få uppgifter raderade (med undantag för sådana vi enligt lag måste spara)
• När som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring

För frågor eller begäran om rättelse/radering, kontakta oss på kontakt@nordstroems.com.

Tillsynsmyndighet

Om du har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Tel: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se